Regulamin

Regulamin sklepu internetowego

KA3MARKET PRZEMYSŁAW WOJTCZYK

Dane przedsiębiorcy

KA3MARKET PRZEMYSŁAW WOJTCZYK

  1. Właścicielem jest przedsiębiorstwo KA3MARKET, które prowadzi działalność za pośrednictwem Sklepu www.ka3market.pl
    2.         Regulamin okrśla prawa i obowiązki Klientów jak również prawa i obowiązki Sprzedawcy jako  podmiotu zarządzającego i prowadzącego Sklep.
    3.         Regulamin jest dostępny w polskiej wersji językowej.
    4.         Klienci zobowiązani są do przestrzegania autorskich praw majątkowych oraz praw wynikających z rejestracji wynalazków, patentów, znaków towarowych, wzorów użytkowych i przemysłowych.
    5.         Właściciel Ka3Market Przemysław Wojtczyk zobowiązuje się do wykorzystania danych osobowych klientów sklepu wyłącznie w celu rzetelnego wykonania umowy sprzedaży zawartej na odległość.            Polityka Prywatności znajduje się TUTAJ, udostępniana  jest w trakcie składania zamówienia orazprzesyłana  każdorazowo w wiadomości e-mail wraz z potwierdzeniem złożonego zamówienia.
  2. Techniczne warunki korzystania ze Sklepu.
  3. W celu korzystania ze Sklepu, Klient powinnien posiadać
  • urządzenie przekazjące dane teleinformatyczne
  • dostęp do sieci Internet
  • adres poczty e-mail

 

  1. Sklep zbiera informacje zawarte w plikach cookies, które są plikami tekstowymi, pliki te nie zachowują żadnych danych personalnych, używane są w sposób anonimowy w celu ocenienia realnego zainteresowania serwisem na stronach sklepu. Pliki Cookies służą do wymiany informacji pomiędzy Sklepem a Użytkownikiem, co w znacznym stopniu ułatawia dopasowanie oferty do oczekiwań ipreferencji każdego Użytkownika Sklepu.      Klient decyduje o stosowaniu plików cookies.    Przeglądarki internetowe często domyślnie mają ustawioną możliwość instalowania tych plików na urządzeniu końcowym Klienta, który w każdym czasie może dokonać zmiany ustawień.
  2. Sklep informuje, iż wyłączenie przez Klienta możliwości korzystania z plików Cookies może wpłynąć na funkcjonalności dostępne w Sklepie.
  3. Szczegółowe informacje dotyczące plików Cookies zawarte są w Polityce Plików Cookies, udostępnionej pod adresem www.ka3market.pl stanowiącą integralną część   niniejszego regulaminu.

 

  1. Rejestracja i logowanie
  2. Klient w celu założenia „Konta Klienta” dokonuje rejestracji podając: login, adres email, hasło oraz imię i nazwisko, nr telefonu, adres za pomocą formularza. Klient ma możliwość podania danych do faktury VAT.
  3. Hasło podawane przy logowaniu do Sklepu może składać się z liter, cyfr lub/oraz znaków specjalnych. Hasło jest indywidualne dla każdego użytkownika. Hasło można zmienić na stronie poprzez podanie adresu e-mail oraz nowego hasła.
  4. Założenie „Konta klienta” jest nieodpłatne.
  5. Klient przez akceptację regulaminu składa oświadczenie następującej treści:
  • przystąpiłem dobrowolnie do korzystania z usług sklepu
  • dane zawarte w formularzu są zgodne z prawdą
  1. Klient nie może przekazywać hasła dostępu do konta w Sklepie internetowym osobom trzecim.
  2. Po dokonaniu rejestracji Klient otrzyma na podany adres e-mail link  aktywacyjny do strony internetowej konta.
  3. Dokonanie aktywacji umożliwia zalogowanie do systemu.
  4. Klient nie może kopiować, modyfikować ani rozpowszechniać treści, zdjęć logotypów bez uprzedniej zgody osoby uprawnionej.

 

  • Realizacja zamówień
  1. Sklep jest czynny przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, umożliwiając Klientowi złożenie zamówienia o każdej porze, poza przerwami konserwacyjnymi.
  2. Klientami w przypadku osób fizycznych mogą być tylko osobyposiadające pełną zdolność do czynności prawnych.
  3. Klient składa zamówienie w następujący sposób:
  • Wybór towarów dokonywany przez dodanie ich do koszyka
  • Wybór formy dostawy i płatności
  • Podanie danych do  formularza rejestracyjnego bądź logowania, formularza  dostawy
  • Zatwierdzenie zamówienia przez przycisk „zamówienie z obowiązkiem zapłaty”
  • Wysłanie potwierdzenia zamówienia na adres e-mail Klienta
  • Zamówienie złożone w formie elektronicznej będzie potwierdzone nie poźniej niż w ciągu dwóch dni roboczych (z wyłączeniem świąt) od otrzymania zamówienia. Potwierdzenie wysłane będzie e-mailem lub telefonicznie
  1. Klient zobowiązuje się do podania prawdziwych danych.
  2. Potwierdzenie zamówienia przesyłane do Klienta zawiera:
  • Dane Sklepu w tym dokładny adres korespondencyjny, adres email oraz nr telefonu
  • Opis produktu (np. Ilość, kolor, wymiary)
  • Jednostkową i łączną cenę wszystkich produktów
  • Cenę zamówienia = cena łączna produktów + koszty wykonania umowy m.in płatności i dostawy
  • Sposób płatności
  • Informację o prawie odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni
  • Informacja o prawie do rękojmi
  • W załączniku przesyłany jest wzór odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni

 

  1. Forma płatności
  2. Klient ma możliwość dokonania zapłaty za towar tytułem złożonego zamówienia w następujących formach:
  • Przelewem na wskazane przez Sklep konto bankowe
  • Płatność za pobraniem firma kurierską K-EX
  1. Koszty związane z dokonaniem płatności podane są na stronie zamówienia/mailu potwierdzającymzamówienie oraz zostają wliczone w końcową cenę zamówienia. Za  skorzystanie z określonej formy płatności sprzedawca nie może żądać od konsumenta opłaty przewyższającej koszty poniesione przez sprzedawcę z tego tytułu.

 

  1. Ceny i koszty przesyłki
  2. Wszystkie znajdujące się w sklepie internetowym oferty stanowią jedynie zaproszenie dla Klienta do przedłożenia odpowiedniej oferty kupna.
  3. Ceny podane przy produktach na stronie WWW Sklepu podawanę są w PLN zawierają podatki i opłaty. Cena produktu przed oznaczaniem przycisku „do koszyka” nie zawiera kosztów przesyłki i innych dodatkowych opłat. Koszty przesyłki oraz dokonania płatności doliczane są do sumy zamawianych produktów. Klient jest informowany przed złożeniem zamówienia o dodatkowych kosztach np. Związanych z opakowaniem.
  4. Ceną ostateczną zamówienia, wiążącą Sklep i Klienta jest cena produktu podana na stronie Sklepu przed złożeniem zamówienia przez Klienta wraz z wszystkimi kosztami związanymi z realizacją umowy.
  5. Informacja na temat całkowitej wartości zamówienia (wraz z kosztami przesyłki, dokonania płatności) udostępniana jest przed wyborem opcji „Zamawiam - transakcja z obowiązkiem zapłaty” oraz potwierdzana jest w przesłanej niezwłocznie wiadomości e-mail na adres podany przez Klienta.

 

  1. Dostawa
  2. Klient dokonuje rodzaju dostawy
  • Za pośrednictwem firmy kurierskiej Gclient
  • Za pośrednictwem PACZKOMATÓW inPost
  1. Maksymalny termin dostawy to 30 dni, chyba że termin dostawy został ustalony w sposób indywidualny.    W razie przekroczenia terminu wskazanego w zdaniu poprzednim konsument ma prawo do wyznaczenia sprzedawcy dodatkowego czasu. Jeżeli towar nadal nie zostanie wydany, kupujący może odstąpić od 
  2. Dostawy odbywają się w dni robocze, od poniedziałku do piątku. W weekendy i wolne dni od pracy dostawy nie są realizowane.
  3. Sprzedawca odpowiada za niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru do momentu, w którym Konsument go otrzyma, chyba że Konsument wybrał inną formę dostawy niż dostawy proponowane przez Sprzedawcę.
  4. Kupujący w momencie odbioru przesyłki ma możliwość sprawdzić towar za doddatkową opłatą i w razie jakiejkolwiek szkody spisać protokół w obecności dostawcy. Spisanie protokołu nie stanowi warunku do złożenia reklamacji bądź skorzystania z uprawnienia do odstąpienia od umowy.
  5. Towary dostarczane są na terenie Polski.

 

  • Prawo odstąpienia od umowy

Niniejszy rozdział dotyczy Użytkowników korzystających ze Sklepu jako Konsumenci.

  1. Konsument może odstąpić od umowy bez podania przyczyny, składając w terminie 14 dni od doręczenia mu produktu stosowane oświadczenie (formularz  do ściągnięcia ze strony Prawo odstąpienia od  umowy)
    Do zachowania powyższego terminu wystarczy wysłać oświadczenie/produkt przed jego upływem na adres:

    Ka3Market
    Parzemysław Wojtczyk
    Boh. Warszawy 15/19,
    25-349 Kielce
    tel: +48512615913
    e-mail: sklep@ka3market.pl
  2. Konsument wyraża wolę skorzystania z uprawnienia odstąpienia od umowy również poprzez odesłanie towaru, postępując zgodnie z procedurami wskazanymi w zd. 1 niniejszego rozdziału.
  3. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą. To, co strony świadczyły, ulegazwrotowi w stanie niezmienionym. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie nie poźniej niż w terminie 14 dni. Zakupiony towar należy zwrócić na poniższy adres:
    Ka3Market
    Przemysław Wojtczyk
    Boh. Warszawy 15/19
    25-349 Kielce
  4. Bezpośrednie koszty zwrotnego dostarczenia towaru w związku ze szkorzystaniem z uprawnienia, ponosi Kupujący, chyba że Sklep zgodził się je ponieść lub nie poinformował konsumenta o jego prawie odstąpienia od 
  5. Koszty przesłania towaru są zwracane przez Sklep, ale jeżeli Konsument wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy, zwykły sposób dostarczenia oferowany przez sprzedawcę, sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
  6. W przypadku odstąpienia Klienta od umowy, Sklep dokona zwrotu ceny produktu w ciągu 14 dni od daty otrzymania oświadczenia Konsumenta. Zwrot nastąpi na wskazany przez Konsumenta rachunek bankowy. Sklep wydaje pisemne poświadczenie o zwrocie świadczenia.
  7. Konsument ma obowiązek zwrócić towar nie poniżej niż 14 dni od dnia, w kórym odstąpił od umowy, chyba że przedsiębiorca zaproponował, że sam odbierze rzecz. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie towaru przed jego upływem.
  8. Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy znajduję się na stronie Sklepu oraz wysyłany jest w wiadomości e-mail z potwierdzeniem złożenia zamówienia.
  9. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w wypadkach:
  • Świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego
  • Zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą, świadczeń które są wyraźnie dostosowane do indywidualnych potrzeb konsumenta
  • Prawo Konsumenta do rękojmi
  1. Produkty oferowane w Sklepie objęte są 24 miesięczną odpowiedzialnością sprzedawcy za niezgodność towaru z umową. Istnieje domniemanie, że jeżeli Konsument zgłosił rękojmie Sprzedawcy w ciągu 12 miesięcy od doręczenia produktu to wada produktu istniała już w chwili jego wydania.
  2. Reklamacja na podstawie odpowiedzialności sprzedawcy za niezgodność towaru z umową powinna być przekazana m.in
  • Wysyłanie wiadomośc email na adres sklep@ka3market.pl
  • Listownie na adres Ka3Market Przemysław Wojtczyk ul. Boh. Warszawy 15/19 25-349 Kielce
  • Dzwoniąc pod nr (+48) 512 615 913
  1. W reklamacji powinien znaleźć się dokładny opis rodzaju niezgodności, data jej wystąpienia, powinno być określone żądanie Konsumenta, nr zamówienia oraz dane kontaktowe, co ułatwi procedurę reklamacyjną.
  2. Sklep rozpatruje reklamacje niezwłocznie, najpóźniej w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji wysłanej przez Klienta.
  3. W przypadku braku informacji o sposobie rozpatrzenia reklamacji, w terminie określonym w pkt. 4, reklamację uznaje się za rozpatrzoną na korzyść Klienta.
  4. W przypadku uzasadnionej reklamacji, Klient może żądać doprowadzenia produktu do stanu zgodnego z umową, nieodpłatną naprawę lub wymianę produktu na nowy, obniżenia ceny lub istnieje możliwość odstąpienia od umowy. Sklep zwróci Klientowi równowartość ceny całości dokonanej transakcji.
  5. Odpowiedź w sprawię reklamacji jest wysyłana na podany przez Klienta adres e-mail, adres korespondencji.
  6. Sklep wydaje pisemne poświadczenie o zwrocie świadczenia.
  7. Przykładowy formularz Reklamacyjny znajduje się na stronie zamówienia oraz dołączany jest do wiadomości e-mail przy zatwierdzeniu zamówienia.
  8. Pozostałe
  9. Regulamin jest dostępny pod adresem http://www.ka3market.pl/webpage/regulamin.html
  10. Klient mamożliwość odczytu, ściągnięcia treści regulaminu na swoje urządzenie oraz dokonania wydruku dokumentu.
  11. Sklep dokona zmiany postanowień Regulaminu z ważnych powodów po uprzednim poinformowaniu Klientów poprzez publikację jednolitego tekstu Regulaminu na łamach Sklepu oraz wysłania jego treści na adres email wskazany przez Klienta. Zmieniony lub zmodyfikowany regulamin ma moc wiążącą, po spełnieniu pozostałych warunków przewidzianych prawem, jedynie dla stosunków prawnych powstałych po wejściu w życie zmian lub modyfikacji.
  12. Zmiany regulaminu nie będą w żaden sposób naruszać praw nabytych Klientów korzystających ze Sklepu przed dniem wejścia w życie zmian.